Uitnodigingen aan de klant voor het meedoen aan een enquête, kun je versturen via de CRM koppeling met SurveyMonkey.
De door de reiziger ingevulde enquête wordt direct in de CRM cockpit van TravelSpirit getoond.
Dit kan handig zijn als je de klant aan de telefoon krijgt. Je kunt dan direct inspelen op eventuele wensen of klachten.