Het Support Portal heeft zichzelf al bewezen als een waardevol instrument. Hier kunnen klanten moeiteloos ondersteuning aanvragen via tickets en de voortgang van hun verzoeken volgen. Dankzij deze gestroomlijnde aanpak maakt een aanzienlijk aantal klanten al gebruik van het portal voor het verkrijgen van oplossingen.
Naast het aanvragen en volgen van support tickets, dient het ook als een uitgebreide kennisbank met stapsgewijze artikelen. Ongeacht of je nieuw bent of al voor langere tijd met ons systeem werkt, deze kennisbank staat voor je klaar om je te begeleiden. Als je voorkeur geeft aan video’s, zijn deze ook beschikbaar in de artikelen en tevens ook als afspeellijsten op ons TravelSpirit YouTube-kanaal.
Hoewel we geloven in zelfbediening en gebruiksgemak, begrijpen we bij TravelSpirit dat persoonlijk contact soms onmisbaar is. Daarom bieden we klanten de mogelijkheid om een support meeting in te plannen met een van onze supportmedewerkers via de contactpagina op onze website.
Als je nog geen toegang hebt tot dit waardevolle portal, stuur dan een e-mail naar info@travelspirit.nl. Wij staan klaar om je support te leveren en je toegang te verlenen.
Schrijf je dan hieronder in voor onze e-mail updates